Jurnal Begawe Teknologi Informasi (JBegaTI) https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI <p>Jurnal Begawe Teknologi Informasi adalah jurnal ilmiah pengabdian masyarakat bidang Teknologi Informasi dan Aplikasinya disingkat dengan <strong>JBegaTI. JBegaTI</strong> diterbitkan oleh Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Mataram, sebagai wadah publikasi hasil pengabdian masyarakat maupun diseminasi teknologi yang original dibidang teknologi informasi, ilmu komputer dan aplikasinya.<strong> JBegaTI</strong>&nbsp;adalah&nbsp;<strong>open access</strong>&nbsp;jurnal&nbsp;dengan&nbsp;<strong><em>e-ISSN: 2746-0983 </em></strong>dan proses review secara&nbsp; <em>blind</em>&nbsp;&nbsp;dan&nbsp;<em>peer-review&nbsp;</em>&nbsp;yang&nbsp; dilakukan oleh sekurang-kurangnya &nbsp;satu orang reviewer.&nbsp;&nbsp;<strong>JBegaTI</strong>&nbsp;memiliki Jumlah terbitan sebanyak 2 kali dalam setahun yaitu pada bulan <strong>Maret </strong>dan&nbsp;<strong>September</strong>.</p> <p>Bidang fokus<strong> JBegaTI</strong> adalah karya ilmiah hasil pengabdian masyarakat dan deseminasi teknologi pada bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, dan Sistem Komputer yang meliputi sub-sub bidang berikut:</p> <ul> <li class="show">Kecerdasan buatan dan aplikasinya,</li> <li class="show">Penambangan data,</li> <li class="show">Vision komputer dan Pengenalan pola,</li> <li class="show">Sistem informasi,</li> <li class="show">Pengolahan citra dan tutur,</li> <li class="show">Jaringan komputer dan IoT,</li> <li class="show">Komunikasi data dan sistem keamanan,</li> <li class="show">Bio-informatika dan aplikasinya,</li> <li class="show">Interaksi Manusia-Komputer,</li> <li class="show">Rekayasa Perangkat Lunak dan pengembangannya.</li> </ul> Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik Universitas Mataram en-US Jurnal Begawe Teknologi Informasi (JBegaTI) 2746-0983 Development of a Data Visualization System and Daily Network Monitoring Interface for Indosat Bali Nusra Based on JavaScript https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1378 <p><em>Indosat Ooredoo Hutchison merupakan salah satu penyedia layanan telekomunikasi di Indonesia yang menawarkan berbagai produk komunikasi. Indosat didirikan pada tahun 1967 oleh pemerintah Indonesia sebagai bagian dari investasi asing di sektor telekomunikasi. Salah satu kantor Indosat yang terletak di Kota Denpasar, Bali, dalam satu tugasnya bertanggung jawab untuk melaporkan dan memantau jaringan yang berada di daerah Bali Nusra (Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur). Sistem yang digunakan masih dilakukan secara manual dan terpisah-pisah, sering kali menimbulkan berbagai kendala, seperti kesulitan dalam mengakses informasi secara cepat dan tepat, serta kurang efisien dalam memaksimalkan agar data dapat dibaca. Maka dari itu, pengembangan sistem ini mencakup tampilan visualisasi grafis berbasis JavaScript yang bertujuan untuk membantu Indosat melakukan pemantauan dan analisis kinerja jaringan dengan menyajikan data dalam bentuk visual yang lebih informatif dan mudah dipahami. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem ini adalah user-centered design (UCD), yang memastikan desain antarmuka sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem ini memungkinkan pengguna untuk melihat data monitoring jaringan, distribusi cabang, serta performa jaringan dalam berbagai bentuk grafik interaktif. Dengan adanya sistem ini, diharapkan pemantauan jaringan oleh Indosat Bali Nusra menjadi lebih efisien dan mudah diakses oleh pengguna nonteknis.</em></p> Ariyan Zubaidi Lalu Mischa Khalqin Adhiguna Andhi Widayanto Heri Wijayanto Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1378 Development of a Web-Based Biodiversity Information System of the University of Mataram Using WordPress and Custom Plugins https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1408 <p><em>Dokumentasi dan akses terhadap data keanekaragaman hayati di lingkungan Universitas Mataram saat ini masih tersebar dan belum terorganisir dengan baik, sehingga menyulitkan kegiatan konservasi, penelitian, dan edukasi. Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, telah dikembangkan sebuah sistem informasi berbasis website untuk mengatasi permasalahan tersebut. Sistem dikembangkan menggunakan platform wordpress dengan metode prototyping, yang melibatkan partisipasi aktif dari Laboratorium Manajemen Hutan dalam tiga iterasi pengembangan. Untuk memenuhi kebutuhan yang spesifik, kami juga mengembangkan custom plugin menggunakan bahasa pemrograman PHP. Hasil dari kegiatan ini adalah Sistem Informasi Keanekaragaman Hayati (SEHATI UNRAM) yang dapat digunakan secara fungsional. Sistem ini memiliki fitur seperti pengelolaan data tanaman yang kompleks, manajemen gambar dalam jumlah banyak, backup data, dan pembuatan QR code secara massal. Berdasarkan pengujian menggunakan metode black box terhadap 52 test case, seluruh fitur berjalan dengan baik. Sistem ini diharapkan dapat menjadi solusi yang efektif untuk mendokumentasikan dan menyebarluaskan informasi keanekaragaman hayati di Universitas Mataram.</em></p> Michael Effendy Fitri Bimantoro Andrie Ridzki Prasetyo Sitti Latifah Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1408 Analysis of the Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN) Network Concept for Customers of PT Indomarco Prismatama (Indomaret Group) https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1422 <p><em>Artikel ini membahas penerapan Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN) oleh PT PLN Icon Plus untuk meningkatkan efisiensi dan keandalan jaringan di PT Indomarco Prismatama (Indomaret Group). Penulis mempelajari dan menganalisis jaringan mulai dari instalasi, konfigurasi perangkat, hingga pengujian failover dengan jalur cadangan GSM. Pengujian konektivitas menggunakan ping dan pengukuran waktu pemulihan (RTO) menunjukkan sistem mampu beralih otomatis dalam sekitar lima detik, menjaga layanan penting seperti POS dan pembayaran digital tetap berjalan. Selain itu, implementasi SD-WAN juga memberikan kemudahan dalam monitoring jaringan secara real-time sehingga proses identifikasi gangguan dapat dilakukan lebih cepat dan efektif. Hasil ini membuktikan SD-WAN efektif dalam mengelola berbagai jalur koneksi secara terpadu, meningkatkan kinerja jaringan, dan mempermudah pemantauan serta pengelolaan. Dengan adanya kombinasi backbone MPLS dan jalur cadangan GSM/LTE, sistem jaringan menjadi lebih stabil dan memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi dalam mendukung aktivitas operasional toko. Penerapan teknologi ini diharapkan dapat menjadi solusi jaringan modern yang mampu menjaga kontinuitas layanan pada perusahaan ritel berskala besar.</em></p> Mahardika Naufal Nugroho Moh. Ali Albar Wadarman Jaya Telaumbanua Sri Endang Anjarwani Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1422 UI/UX Design of a Web-Based Inventory Information System at the Educational Quality Assurance Agency of West Nusa Tenggara Province https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1444 <p><em>Pengelolaan inventaris barang di Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Provinsi NTB masih dilakukan menggunakan Microsoft Excel sehingga proses pencatatan, pencarian data, dan penyusunan laporan belum berjalan secara efisien. Penelitian ini bertujuan merancang UI/UX sistem informasi inventaris barang berbasis website menggunakan metode User Centered Design (UCD). Proses perancangan dilakukan menggunakan Figma melalui tahapan understanding context of use, specifying user requirements, designing the solution, dan evaluating the design. Evaluasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) terhadap 24 responden. Hasil pengujian memperoleh skor rata-rata SUS sebesar 85,85 yang termasuk kategori excellent. Hasil tersebut menunjukkan bahwa desain sistem yang dirancang mudah digunakan dan sesuai dengan kebutuhan pengguna dalam pengelolaan inventaris barang di lingkungan BPMP NTB.</em></p> Nabila Nur Syfani Ida Bagus Ketut Widiartha I Ketut Budiarthi Budi Irmawati Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1444 Designing an E-office System Interface to Modernize Administration at the Bureau of Leadership Administration (Adpim) of NTB Province https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1457 <p><em>Efisiensi administrasi surat-menyurat merupakan salah satu aspek terpenting dalam kelancaran tata kelola pemerintahan. Biro Administrasi Pimpinan Provinsi Nusa Tenggara Barat sebagai unit yang berperan dalam pengelolaan komunikasi pimpinan, belum memiliki sistem digital yang mendukung proses persuratan secara efektif. Kegiatan pengabdian ini dilakukan untuk merancang tampilan sistem e-office berbasis website dengan fokus pada pengelolaan surat masuk, disposisi, dan arsip digital. Perancangan dilakukan menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD) dengan tahapan observasi, identifikasi kebutuhan pengguna, pembuatan desain antarmuka menggunakan Figma, hingga evaluasi. Evaluasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) terhadap 7 responden untuk mengukur tingkat kegunaan dari desain yang dihasilkan. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa&nbsp; skor rata-rata SUS sebesar 87,14 yang tergolong ke dalam kategori “Excellent”, grade A, dan berada dalam rentang “Acceptable”. Hasil ini menunjukkan bahwa tampilan sistem e-office yang dirancang telah memenuhi prinsip usability dan layak dijadikan dasar dalam pengembangan sistem digital di lingkungan Biro ADPIM NTB.</em></p> Andy Hidayat Jatmika Patrialis Akbar Tarmidzi Tarmidzi Raphael Bianco Huwae Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1457 Implementation and Evaluation of a Learning Management System (LMS) and School Administration System Based on User Acceptance Testing (UAT) at SDN Repok Puyung https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1478 <p><em>Perkembangan teknologi digital terutama dalam dunia pendidikan, mengharuskan guru dan siswa untuk menyesuaikan diri dengan perkembangan tersebut. Pihak Sekolah SDN Repok Puyung masih menggunakan pengelolaan administrasi sekolah secara manual, yang sering kali menimbulkan masalah seperti duplikat, kehilangan dan kerusakan file. Siswa dan gurunya juga sering mengalami kendala dalam pelaksanaan kegiatan belajar-mengajar secara konvensional. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi berbasis web menggunakan WordPress dan LMS Moodle untuk mendukung administrasi sekolah serta pembelajaran digital yang ditujukan untuk persiapan ujian sekolah. Sistem ini dirancang agar mempermudah guru dan admin dalam mengelola dokumen, sekaligus meningkatkan efisiensi proses belajar-mengajar. Metode penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian menggunakan User Acceptance Test (UAT) dengan melibatkan 20 responden. Setiap responden menilai 11 aspek fungsionalitas sistem menggunakan skala Likert. Hasil pengujian menunjukkan nilai rata-rata penerimaan sebesar 86,45% yang termasuk kategori “sangat baik”. Hal ini membuktikan bahwa sistem yang dibangun telah memenuhi kebutuhan pengguna, mudah digunakan, dan efektif dalam meningkatkan manajemen administrasi sekolah serta persiapan ujian sekolah.</em></p> Indi Ayuni Lestari Ario Yudo Husodo Muhammad Azmi Ahmad Zafrullah Mardiansyah Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1478 Development of the SDN Repok Puyung Website Based on WordPress with Online Student Admission (PPDB) and E-Library Features https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1479 <p><em>Perkembangan teknologi digital yang semakin pesat menuntut lembaga pendidikan beradaptasi agar mampu menyediakan layanan informasi secara cepat, mudah, serta terintegrasi. SDN Repok Puyung, sebagai salah satu sekolah dasar di Kabupaten Lombok Tengah, juga memerlukan sistem informasi yang dapat membantu penyebaran informasi dan pengelolaan data sekolah. Untuk mendukung hal tersebut, dikembangkan sistem informasi berbasis website menggunakan WordPress, berfokus pada dua fitur utama, yaitu E-Library dan PPDB (Penerimaan Peserta Didik Baru). Fitur E-Library dikembangkan untuk menyediakan arsip digital berupa bahan ajar dan dokumen pembelajaran yang dapat diakses secara online oleh guru dan siswa, sedangkan fitur PPDB dirancang untuk mempermudah proses pendaftaran siswa baru secara online. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode Kanban, yang membantu proses pengembangan berjalan secara terstruktur melalui pembagian tahapan To Do, In Progress, Review, dan Done. Penggunaan WordPress sebagai platform pengembangan memberikan fleksibilitas tinggi dalam pengelolaan konten serta kemudahan integrasi plugin seperti Fluent Forms untuk formulir PPDB dan plugin kustom untuk E-Library.</em> <em>Hasil pengujian fungsionalitas menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT) terhadap 20 responden menunjukkan nilai persentase sebesar 86,4%. Hasil persentase tersebut membuktikan bahwa sistem telah berfungsi dengan baik, memenuhi kebutuhan fungsional sekolah, serta layak digunakan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan dan kemudahan akses layanan pendidikan di SDN Repok Puyung.</em></p> Fadila Ramdhani Muaz I Gde Putu Wirarama Wedashwara Wirawan Muhamad Azmi I Wayan Agus Arimbawa Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1479 Redesign of UI/UX for the Website of the Regional Finance Agency (BKD) of Mataram City Using the User Centered Design (UCD) Method https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1487 <p><em>Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada website Badan Keuangan Daerah (BKD) Kota Mataram menggunakan metode User Centered Design (UCD). Proses perancangan ulang ini terdiri dari empat tahapan utama, yaitu menentukan konteks penggunaan, melakukan analisis kebutuhan pengguna dan institusi, melakukan perancangan antarmuka menggunakan Figma, dan melakukan evaluasi desain menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil evaluasi menunjukkan bahwa desain baru website BKD Kota Mataram memperoleh skor rata-rata SUS sebesar 70,52 yang termasuk ke dalam kategori Marginal dan grade C. Hasil ini mengindikasikan bahwa desain baru sudah cukup baik dan dapat diterima pengguna meskipun masih memerlukan penyempurnaan agar lebih optimal. Perancangan ulang ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan, kemudahan akses, dan pengalaman pengguna dalam memperoleh informasi publik secara digital melalui website BKD Kota Mataram.</em></p> Raizul Furkon Santi Ika Murpratiwi Wirahadi Wirahadi Herliana Rosika Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1487 Back-end Implementation of an E-office Information System: A Case Study of the Leadership Administration Bureau of West Nusa Tenggara Province https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1493 <p><em>Transformasi digital dalam lingkungan pemerintahan menuntut sistem informasi yang andal, terutama pada sisi back-end yang berperan penting dalam pengelolaan data dan komunikasi antarmodul. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem back-end pada aplikasi e-office di Biro Administrasi Pimpinan Provinsi Nusa Tenggara Barat. Pengembangan dilakukan menggunakan Node.js dan Express.js sebagai framework server, serta MongoDB sebagai basis data. Metode pengembangan yang digunakan meliputi analisis kebutuhan, perancangan struktur database, dan implementasi API untuk mendukung operasi Create, Read, Update, dan Delete (CRUD). Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem back-end mampu mengelola data surat dan arsip dengan baik, serta mendukung pertukaran data secara efisien antara server dan klien. Dengan adanya sistem ini, proses administrasi di lingkungan biro menjadi lebih terintegrasi, cepat, dan aman. Implementasi back-end e-office ini diharapkan dapat mendukung upaya pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola digital yang efektif dan transparan.</em></p> Indra Maulana Raphael Bianco Huwae Tarmidzi Tarmidzi Andy Hidayat Jatmika Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1493 Quality of Service (QoS) Analysis of IndiHome Wi-Fi Network in Gerung, West Lombok Using Wireshark https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1496 <p><em>Kualitas jaringan telekomunikasi menjadi sangat penting dalam era digital saat ini untuk mendukung aktivitas sehari-hari dan aplikasi real-time seperti streaming video dan komunikasi suara. Dalam pengabdian masyarakat ini, kami menggunakan Wireshark untuk memeriksa parameter dengan metode Quality of Service (QoS) pada jaringan Wi-Fi Indihome di wilayah Gerung, Lombok Barat. Parameter-parameter yang diuji berupa throughput, delay, jitter, dan packet loss diukur selama tiga hari pada tiga interval waktu yang berbeda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas jaringan dipengaruhi oleh waktu pengambilan data dan jumlah pengguna aktif. Berdasarkan 9 kali pengukuran yang dilakukan selama 3 hari pada waktu pagi, siang, dan malam, diperoleh nilai rata-rata throughput sebesar 1,344 Mbps, delay sebesar 6,839 ms, jitter sebesar 0,004 ms, dan packet loss sebesar 0,693%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas jaringan Wi-Fi IndiHome masih berada dalam kategori baik untuk mendukung aktivitas internet dan layanan real-time.. Jumlah pengguna aktif dan kondisi jaringan memengaruhi kualitas jaringan. Studi ini memberikan saran untuk meningkatkan stabilitas dan efisiensi jaringan dengan mengoptimalkan kapasitas perangkat keras dan mengelola parameter jaringan. Diharapkan temuan ini akan berkontribusi pada pengelolaan jaringan yang lebih baik di masa mendatang.</em></p> Mohamad Yudha Yandani Royana Afwani Hening Setio Cahyo Wibowo Nadiyasari Agitha Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1496 Implementation of an HTML-Based Frontend in a Management Member Profiling System for the Association of Indonesian Academics and Scientists (ASASI) West Nusa Tenggara https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1500 <p><em>The development of information technology has encouraged organizations to improve information management. However, the Association of Indonesian Academics and Scientists (ASASI) West Nusa Tenggara does not yet have an integrated web-based system for managing and presenting management member profiles. As a result, profile information is scattered, lacks structure, and is difficult for both internal members and the public to access. Additionally, management members have limited ability to independently manage and update their profile data. This study aims to design and implement an HTML-based frontend for a management member profiling system that enables both visualization and self-management of profile data. The system is developed using HTML, CSS, and PHP native without frontend frameworks or RESTful APIs to ensure simplicity, ease of maintenance, and suitability to organizational needs. The effectiveness of this approach is evaluated using usability, accessibility, and maintainability indicators, including ease of navigation, clarity of information presentation, and minimal dependency on external frameworks. The results show that the system successfully provides structured and user-friendly profile information while enabling efficient data management by users. The system improves transparency, enhances information dissemination, and supports more effective organizational management in the digital era.</em></p> Dwi Ratnasari Aditya Rahmatdiyansyah Soni Ariawan Dian Syafitri Chani Saputri Teti Zubaidah Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1500 Development of the SDN Repok Puyung Website Based on WordPress with E-report Features and an Online Suggestion Service https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1506 <p><em>Perkembangan teknologi informasi saat ini sangat vital dalam meningkatkan efisiensi administrasi di sektor pendidikan. SDN Repok Puyung saat ini masih menggunakan media informasi berupa blog sederhana yang memiliki keterbatasan desain serta konten, sehingga penyampaian informasi kepada siswa dan orang tua menjadi kurang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan website sekolah yang profesional berbasis WordPress dengan fitur utama e-rapor dan layanan penyampaian saran daring. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Kanban yang mencakup tahap perencanaan, implementasi, dan penyelesaian. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT) yang melibatkan guru, siswa, dan staf sekolah sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website berhasil diimplementasikan dengan fitur e-rapor yang memudahkan distribusi hasil belajar secara digital dan sistematis. Berdasarkan hasil pengujian UAT, sistem memperoleh tingkat penerimaan sebesar 87,418%, yang dikategorikan "Sangat Baik". Kesimpulannya, pengembangan website ini efektif dalam mendukung digitalisasi informasi, meningkatkan transparansi, serta mempermudah administrasi akademik di SDN Repok Puyung.</em></p> Wahyuni Sulastri I Gede Pasek Suta Wijaya Muhammad Azmi Ramaditia Dwiyansaputra Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1506 Utilization of Open Source File Sharing Using Nextcloud for Data Exchange at the Archival and Library Office of Mataram City https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1480 <p><em>Pengelolaan arsip digital di instansi pemerintahan sering menghadapi kendala dalam efisiensi, keamanan, dan keteraturan data. Kegiatan ini bertujuan untuk mengoptimalkan proses pertukaran dan pengelolaan arsip digital di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Mataram melalui pemanfaatan platform open source Nextcloud. Sistem ini diterapkan sebagai solusi file sharing terpusat bernama Kotak Diarpus yang mendukung kolaborasi dan keamanan data antarpegawai. Untuk meningkatkan efisiensi operasional, dikembangkan serangkaian skrip otomatisasi berbasis Python yang diintegrasikan dengan Task Scheduler guna menjalankan proses kompresi, ekstraksi, pencadangan, dan pemantauan aktivitas file secara terjadwal tanpa intervensi manual. Implementasi sistem otomatisasi ini diuji melalui konfigurasi dan pengujian langsung di lingkungan instansi. Hasil menunjukkan bahwa seluruh fungsi berjalan stabil dan efektif dalam menjaga kontinuitas data. Penerapan Nextcloud dan otomatisasi berbasis Python terbukti mampu meningkatkan efisiensi, keamanan, dan keberlanjutan pengelolaan arsip digital, sekaligus meminimalkan risiko kehilangan data. Hasil kegiatan ini diharapkan menjadi dasar pengembangan sistem digital terintegrasi yang lebih andal pada instansi pemerintah.</em></p> Muhammad Eysar Assazily Mohammad Zaenuddin Hamidi Firmanda Rizky Arinanta Pahrul Irfan Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1480 Back-End Design of a Content Management System (CMS) for Customer Service Information at PT BPR NTB (Perseroda) Based on Laravel https://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/article/view/1523 <p><em>Pesatnya kemajuan teknologi informasi telah memicu transformasi digital di sektor perbankan, di mana website menjadi sarana vital dalam komunikasi dengan nasabah. Landing page perusahaan tidak sekadar berfungsi sebagai alat promosi, melainkan juga pusat informasi mengenai produk, layanan, suku bunga, dan operasional. PT BPR NTB (Perseroda) membutuhkan sistem pengelolaan konten yang andal untuk memastikan informasi layanan dapat diperbarui secara tepat waktu dan akurat. Berdasarkan observasi selama pelaksanaan pengabdian, ditemukan bahwa pengelolaan konten pada landing page saat ini belum didukung oleh Content Management System (CMS) terintegrasi. Hal ini menyebabkan proses pembaruan data memakan waktu lama dan berisiko menimbulkan inkonsistensi informasi. Guna mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini berfokus pada perancangan backend CMS berbasis Laravel. Sistem ini dirancang sebagai panel kontrol bagi administrator untuk mengelola konten layanan nasabah secara terpusat. Pengembangan sistem mengadopsi arsitektur Model-View-Controller (MVC) pada framework Laravel, didukung oleh Eloquent ORM untuk manajemen basis data dan mekanisme autentikasi demi keamanan akses. Diharapkan, hasil perancangan ini menghasilkan sistem backend yang terstruktur, fleksibel, dan mudah dioperasikan, sehingga meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan konten website PT BPR NTB (Perseroda) serta kualitas informasi yang disampaikan kepada nasabah.</em></p> Wadis Freandly Regania Pasca Rassy Untung Sunaryo Halil Akhyar Copyright (c) 2026-03-31 2026-03-31 7 1 10.29303/jbegati.v7i1.1523